Isorok - Valenciennes

"Honteux fuite sur toiture j’ai déjà mit un message on me dit qu’on va faire le nécessaire on vérifie si l facture et acquittée plus les aucune nouvelle comme les anciens propriétaires une honte à eux franchement laisser les gens comme ça et c’est pas la première fois on regardent les avis et de même on m’a dit aucune demande à votre nom les ancien propriétaire on bien envoyé des mail il essaye de jouer la décennale honteux"

"J ai rappelé l entreprise suite à l isolation de mes combles car les plaques d isolant tombent au sol une par une .Il n y a pas eu de ruban spécial entre les plaques afin d optimiser l isolation.C est une vraie passoire . Je leur ai proposé de me fournir le ruban spécial et de coller l isolant moi même , aucune réponse , aucun suivi , lamentable , pitoyable .A éviter"

"Très bonne entreprise Posé au top Commercial très sympathique Je recommande"

"Une équipe de serviable et gentil, au service de ses clients :-)"

"Super qualité, service pose vraiment sympathique, service sav toujours présent. Je recommande fortement ISOROK"

"Est venu remplacer mon panneau de porte d’entrée défaillant pour la troisième fois ( défaut de fabrication se déforme à chaque fois) Technicien toujours très professionnel et à l’écoute. J’espère ne plus devoir demander à changer ce fameux panneau de porte."

"Très réactif et très gentil Compréhensif et donne des explications Un grand merci"

"Je conseil fortement Isirok Valenciennes. Nous ne sommes pas déçu par l’écoute du commercial, le travail réalisé par les professionnels et le résultat est top."

"Entreprise sérieuse, je recommande"

"Merci ! Grace a Nicolas j’ai eu une intervention très rapide et surtout très bon travail, si je devais le refaire je repasserai par lui ! En tout cas je recommande !!"

"Une société que je conseil. J'ai fais mes fenêtres, ma toiture, ma véranda. Que du positif et le sav est très efficace. La qualité du produit est exceptionnelle et le rendu est magnifique."

"Super qualité, vraiment professionnel, je recommande"

"Nous avons l'habitude de passer par cette entreprise. Travaux de toiture et isolation de combles, de véranda et de fenêtres effectués. Un souci lors d'une pause qui a été réglé dans la journée, le commercial est venu aussitôt sur place voir Rien à redire sur la compétence de monsieur Guidez"

"Je tenais à remercier et fèliciter l'èquipe Isorok Valenciennes pour le professionnalisme et la qualitè de la prestation. Un commercial au top Nicolas et des artisans Laurent et Homar incroyables. Bravo et merci encore.Les menuiserie sont très belles un noir magnifique.😉 Je recommende les yeux fermés.👍"

"Très bonne entreprise ! Très satisfait du travail vous pouvez y aller les yeux fermés"

"Pose très bien effectué, matériaux de qualité je recommande"

"Je recommande, service, conseils et prestations au top 👍"

"Rapide et efficace. A l'écoute du client . Très sérieux"

"Nous sommes très satisfait de la qualité des baies vitrées et des fenêtres proposées et installées à notre domicile par la société Isorok. Le service après vente est efficace et rapide en cas d'anomalie ou d'ajustement"

"Je suis passée par ISOROK Valenciennes pour une double porte avec une arche sur mesure et je suis très contente du résultat ! Le service commercial m'a très bien accompagné et le résultat est exactement comme je le voulais :) Un grand merci à toute l'équipe !! Je recommande sans problème"

"Je suis extrêmement satisfait des services d’Isorok. Qualité des fenêtres irréprochable, travail soigné et délais parfaitement respectés. Une équipe professionnelle et à l’écoute. Je recommande vivement !"

"Entreprise sérieuse, pose de toute les menuiseries au vignoble : baie vitrée double porte, garage, velux et porte d’entrée. A l’écoute, je recommande à 100%"

"J'ai remplacé porte de garage et fenêtres. Ravi du service de Isorok Valenciennes. Ils ont été à mon écoute. Ils ont respecté les délais et le résultat est top. Je vous recommande cette société."

"Prestation conforme à notre demande. Personnel à l écoute et efficace. Nous recommandons +++"

"Entreprise serieuse et professionnellel à l ecoute de ses cleints Je recommande"

"Dans le cadre de mon activité professionnelle, je fais souvent appel à la société Isorok pour des chantiers chez des clients et les retours sont toujours positifs à tous les niveaux. De plus, mes parents sont passés par la société pour changer plusieurs Velux et ils ont été ravis du travail effectué."

"Travail srx et rapide technicien soucieux du détail et commercial à écoute des demandes merci nicolas"

"Travail effectué mais... Dégât au niveau de notre plafond... Du a une plateforme non couverte et non soudée! Après plusieurs relances, coup de téléphone, mails, rendez vous 1000 fois post posé, je pose un avis ici peut être qu'il y aura un retour. Dossier au nom de fisicaro"

"Travail désastreux. Des fuites sont apparues après leur passage. Des découpes baclées. Travail de sagouin. Tout a du être refait par une autre societé.Des amateurs. A fuire."

"Énormément déçu, une confiance trahie par le sav une catastrophe, de nombreux appels et email, sans aucun retour ou à chaque fois baladé de service en service.Cela dure depuis plus d'un an !!! Pour une demande qui concerne des soucis sur mon portail et les télécommandes."

"Nouveaux chéneaux mal mis voilà 2 ans 1/2.. fuites, chéneau déformé et après maintes messages, appels téléphoniques qui ne repondent pas, lettres recommandées, toujours rien!! Une humidité énorme, plafond d'une chambre complètement noir...une chambre dans laquelle nous ne pouvons coucher dedans odeur qui prend au nez , parquet déformé , je voys en passe et des meilleurs... et aucun contact avec cette enseigne. Garantie decennale oblige et pas signe de vie de qui que se soit!!! Une honte!! L'argent donné était bon!! J'écris ce message pour une personne qui ne sait plus où s'adresser, seule avec 2 enfants à charge et elle sans travail, galère!!!!! et une maison qui se détériore petit à petit....ET OUI 2ANS1/2 QUE CELA DURE"

"Réparation effectuée ce matin sur mon volet( 2ans après la pose suite à une erreur..),le technicien a été très efficace et très sympa aussi."

"Très satisfait des prestations réalisées par la société Isorok. Je remercie Geoffrey et Nicolas pour la qualité de leurs propositions commerciales ainsi que leur suivi dans la réalisation de mes projets de porte de garage et de porte d'entrée. Grands remerciements également aux poseurs Corentin et Hicham pour les travaux qui ont été bien réalisés et avec une rapidité exemplaire. 5 étoiles amplement méritées"

"A fuir ! La pose s’est très bien passé jusqu’à ce que je retrouve l’un de mes radiateurs maintenu par une brique, les poseurs ne m’ont rien dit et bien sûr quand j’appelle pour leurs signaler, ce n’est pas eux ! J’avais demandé du matériel « phonique » c’est tellement bien posé que j’entends les gens marcher dans la rue Ils me disent que la porte a tendance à bouger, ok, ça fait plus d’un an que c’est posé, 5 réglages ont déjà étaient effectués, aucun résultat.. sans parler du ciment des contours de fenêtres qui a commencé à tomber au bout de 6 mois Aujourd’hui, aucunes nouvelles ni aucune mesure n’a été prise pour régler mes problèmes, j’engage donc des poursuites judiciaires"

"Pour résumer toujours des promesses... rien de plus. Aucun retour suite aux appels et aux mails, manque de professionnalisme. Regrette profondément la confiance accordée durant de nombreux mois. Aucun service client, à fuir!!"

"Très satisfaite de mes travaux réalisé par isorok valenciennes que ce soit les commerciaux et les poseurs très bon travail Merci à toute l'équipe"

"Très satisfaite de la société isorok. Prise en charge rapide. Poseurs pour mes Velux au top travaille propre et soigné. Je recommande vivement."

"Nous sommes très satisfait pour les travaux réalisés par Isorok pour notre nouvelle toiture très bonne équipe rapide et impeccable travail sérieux"

"Commercial prometteur de bonjour , il ne m'a jamais livré ma télécommande du volet roulant Iso malgré plusieurs relance téléphonique et par mail La société m'a répondu que ce n'est pas leur faute mais celui du commercial Donc pas sérieux limite escroquerie Et de nombreux problème de finition et mal façon A EVITER ET FUIR"

"Je deconseille Très déçu du service commercial de Valenciennes, ne rappelle jamais. Probléme de pose baie vitrée ne s occupe pas de ce litige,et trés mal conseillé au niveau de pose ex lors de pause de volet électrique celui ci ne dit pas qu il faut un électricien pour les brancher,en faite une fois vendu il ne faut plus rien leurs demander,mais pour signer le devis present dans la journée. Mesure mal prise meule le bord de la baie vitrée. Je pense que vous devriez changer le service commercial inconpetant ,pour un qui s occupe des clients en cas litige"

"À éviter !!!! Matériaux de qualité mais pose catastrophique, je retrouve encore des gravats dans mon jardin après la pose de ma toiture en 2019!!!! SAV incompétent !!!! J'attends depuis janvier qu'ils viennent pour une fuite sur ma toiture !!!"

"Bonne entreprise bonne prise en charge du commercial le maitreur les ouvriers sont tres professionel pose de 22 fenetres puis j ai rappeler pour 200m2 d isolation de rampant je recommande"

"Je recommande isorok par ma prestation fenêtres et isolation Merci à monsieur Guidez Nicolas pour le suivi chantier avant et après 👌 Je n'hésiterai pas a revenir vers vous pour mon projet toiture BAV"

"Bardage extérieur très bon travail très pro très réactif très sérieux merci à l équipe je recommande"

"Je fais souvent appel à Isorok de part mon activité professionnelle d agent immobilier pour réaliser de nombreux devis pour mes clients acquéreurs, à chaque fois les clients sont satisfait des prestations réalisées, Des professionnels à votre service Contactez les sans hésiter"

"Service avant vente zéro, ! Cela fait des mois que ma porte d entrée à un problème de fermeture Isorok à empoché son argent et ne considère pas les problèmes de pose qu ils ont eux même générés !"

"2eme chantier effectué par la société Isorok, comme pour la première fois je suis enchantée du résultat : produit de qualité pour un prix largement compétitif par rapport a ses concurrents ! Je recommande donc vivement cette entreprise!"

"Mon chantier vient d être terminé et je peux vous dire a quel point je suis content du travail effectué, il faut reconnaître que c 'est difficile de faire confiance aux sociétés. J'ai connu Isorok par l intermédiaire d'un collègue qui m en disait le plus grand bien. Au final une superbe pose et un travail de qualité effectué par les poseurs et merci aux précieux conseil du représentant remi. merci Isorok Valenciennes"

"Société qui m’a été recommandée par mes parents qui ont fait plusieurs travaux avec eux. Très contente de la prestation, ils sont venus chez moi il y a 2semaines ,ouvriers aimables et pro, ils ont tout recouvert avant de travailler, passé l’aspi à la fin, le matériel est top et bien posé , on m’a même appelé pour savoir si j’avais des remarques à faire Seul petit bémol c’est que ma date a été reculee de 2jours , mais franchement vu le travail effectué je ne regrette pas. Je recommande aussi !"

"Très déçu, très gentil avant la signature. Ils nous ont démonté les anciennes fenêtres et à la pose des nouvelles aucune mesures n étaient bonnes. Ils nous ont posé une plaque en bois devant en attente des nouvelles. Et quand j ai demandé un geste commercial, ils m ont répondu ne vous plaignent pas on va vous mettre les bonnes fenêtres ... fuyer cette entreprise"